• Свежие и инновационные идеи

    ДЛЯ РЕШЕНИЯ УНИКАЛЬНЫХ ЗАДАЧ БИЗНЕСА

  • Легкое и быстрое внедрение

    новый уровень свободы в развитии корпоративных систем

  • CRM-система, которая помогает принимать

    ЭФФЕКТИВНЫЕ БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ ДЛЯ УСПЕШНОЙ СТРАТЕГИИ ДЕЙСТВИЯ

        

        

        

        

        

Преимуществарешений

Готовые к работе коробочные решения
и разработка CRM под ключ

 

Наш продукт будет расти и меняться вместе с вами и вашими задачами. Для этого есть все необходимое, заложенное на уровне платформы. У вас не будет никакой привязки к нам, как к разработчику – все изменения системы максимально открыты.

 

Любая организация меняется. По нашему опыту, 6 месяцев – это тот срок, когда к любой внедренной CRM системе начинают предъявляться все новые и новые требования. Даже к изначально готовой и подходящей на 100%. Весь период жизни CRM проекта гибкость нашей системы и способность адаптироваться будет вместе с вами и изменениями вашего бизнеса.

 

  • Масштабируемая архитектура

    Создание любых структур данных, любых связей и логических конструкций.

  • Эффективная реализация бизнес-процессов

    Управление процессами с помощью карт BPMN.

  • Широкие возможности интеграции
    Интеграция с 1С, MS Office, E-Mail, Web-сайтами и другими системами и сервисами.

  • Готовый функционал

    Обеспечение высокой скорости получения результата от внедрения.

  • IP-телефония
    Совместимость со всеми SIP-провайдерами.

  • Встроенная аналитика

    Быстрый доступ к фильтрам, итогам и другим инструментам без вызова отдельных отчетов.

  • Мобильное приложение
    Конструктор web-интерфейсов и интерфейсов для мобильных устройств.

  • Логирование и контроль
    Учет всех действий пользователей в CRM, ограничение прав доступа по любым условиям.

 

Мы располагаем многолетним опытом по проектированию и успешной реализации персональных CRM-проектов. Через ТЗ и прототипирование, с минимальной "ценой ошибки" мы добивались и добиваемся успеха в разных областях бизнеса. Гибкость нашей платформы и большие вложения в технологии "без программирования" помогают нам получить высокий уровень принятия конечного продукта пользователями.

CRM КлиК. Управление

Это комплексное решение содержит в себе весь функционал доступный CRM-системе КлиК. Продажи, а также позволяет осуществлять расширенную работу с поставщиками, планировать и контролировать расходы, обеспечивать процесс согласования документов и многое другое. Более того, данное CRM-решение обеспечивает руководство полной финансовой аналитикой, позволяющей комплексно оценить состояние компании и выработать стратегию развития бизнеса.

CRM КлиК. Продажи

Универсальное CRM-решение, предназначенное для ведения продаж и управления взаимоотношениями с клиентами. Простой и удобный продукт, решающий все CRM-задачи: от обработки первого обращения клиента, до печати всех коммерческих документов и расчета KPI сотрудников.


CRM КлиК. Торговля

Продукт представляет собой единую систему автоматизации управления и учета: от клиентской и товарно-номенклатурной базы, до нюансов товародвижения, планирования и контроля закупок. Вобравшая в себя лучшие нароботки концепции CRM, эта система обеспечивает автоматизацию контроля над всеми основными процессами предприятий, так или иначе связанных с товарно-материальными ценностями.

CRM КлиК редакция Light

Стандартная редакция базовых версий CRM-систем «КлиК. Управление», «КлиК. Продажи» и «КлиК. Торговля» имеет необходимый функционал для быстрого начала работы в системе, а также является основой для реализации проектов внедрения CRM «под ключ».

В поставку CRM-решения входят:
  • полный комплект инструментов для самостоятельной настройки;
  • базовая конфигурация системы из линейки продуктов КлиК®.
Конфигурации системы с пометкой Light - это универсальные решения для быстрого внедрения и старта работы.

CRM КлиК. BTL-агентство

Готовое CRM-решение для рекламных агентств, специализирующихся на BTL-услугах, промо-акциях и организации различных мероприятий (events). Управляйте проектами, бюджетом, букингом, промо-персоналом, расчетами с подрядчиками и выведите свой бизнес на качественно новый уровень.

CRM КлиК. Полиграфия

Универсальная CRM-система для типографий, печатных салонов, рекламных агентств и компаний, оказывающих полиграфические услуги (пре‑пресс/печать/пост‑пресс) и производящих сувенирную продукцию.

CRM КлиК. Спецтехника

Отраслевой CRM-продукт для компаний, специализирующихся на поставке, продаже и обслуживании различных видов спецтехники: погрузчиков, самопогрузов, экскаваторов, прицепов, полуприцепов и другой техники.

Web-КлиК

Кастомизируем облачное решение, созданное в полном соответствии с идеологией платформы КлиК®. Готовое и при этом 100%-настраиваемое.

Отзывы клиентов

Интернет-магазин «Воскресение»
СЛОГ

Благодаря внедрению CRM-системы «КлиК. Торговля Prof» мы получили обширные возможности для ведения клиентской базы и детальной истории взаимодействия с ней в разрезе коммуникаций, заявок, продаж, движения товаров и денежных стредств, а также другого полезного функционала.

Ink and Toner Solutions

Работы по дополнению CRM-системы «КлиК. Торговля Prof» были проведены на высоком уровне и в разумный срок. Мы рекомендуем компанию «Системы КлиК» как надежного бизнес партнера в области разработки и внедрения CRM-решений.

БАНК ИНТЕЗА (КМБ БАНК)

Благодаря компании «Системы КлиК» удалось вывести работу административного департамента банка на качественно новый уровень, как в оперативной обработке данных, так и в части аналитической обработки информации. 

ГЛОНАСС-СЕРВИС

Все работы были проведены качественно и в срок. Все предложения были учтены и реализованы, что явным образом автоматизирует и оптимизирует работу коммерческой службы нашей компании.

Хамелеон
Теплосоюз
"Ремак"

Уютный климат вместе с "Клиент-Коммуникатор"

В декабре 2008 года компания "БМикро" начала внедрение программного комплекса "Клиент-Коммуникатор" в компанию "Ремак" - один из крупнейших дистрибьюторов систем отопления, кондиционирования и вентиляционного оборудования. 

В миссии компании "Ремак" лежит следующий постулат: "Мы создаем и поддерживаем климат доверия и взаимопонимания". Климат доверия - это, прежде всего, - лояльность клиентов компании "Ремак".

Поставив перед собой цель поддерживать этот постулат на должном уровне, "Ремак" пришла к выводу о необходимости внедрения системы управления лояльностью и проектами.

Руководство компании к вопросу подошло серьезно, организовав летом 2007 года открытый тендер для компаний-разработчиков CRM систем. Компания "БМикро" по праву завоевала победу в этом тендере, ведь гибкость настройки системы, многофункциональность и положительный опыт внедрения в отрасли отопления и вентиляции позволяют удовлетворить самые взыскательные запросы компании "Ремак".

Основная задача внедрения - управление проектами. В настоящее время автоматизируется 35 рабочих мест. Это только начало проекта, в дальнейшем, безусловно, планируется расширение как мест, так и функциональности системы.

В качестве конфигурации используется готовая настройка "Оборудование", зарекомендовавшая себя в других проектах компании. Данная конфигурация позволяет четко отслеживать оборот продукции в компании, хранить историю по каждому клиенту, выстраивать отчеты по различным запросам, составлять прогнозы на основе аналитики. Это позволяет всегда предвидеть потребности клиентов компании "Ремак" в той или иной продукции и услуге.

В компании "Ремак" уже имел место проект по управлению лояльностью клиентов, решением являлся "Sales Expert". Но бизнес не стоит на месте и, "Ремак", развивая свою компанию, развивает и отношения с клиентами. Развивает вместе с компанией "БМикро" и мощнейшей CRM-системой "Клиент-Коммуникатор"! Пожелаем удачи обоим компаниям в этом нелегком деле, ведь лояльность клиентов стоит того, чтобы ее зарабатывать!

17 июня 2008 г. завершили первый этап реализации проекта на основе платформы Клиент-Коммуникатор. На днях стороны подписали руководящий документ - Техническое Задание. Целью внедрения системы Клиент-Коммуникатор на предприятии является информационная поддержка выполнения плана маркетинга ООО «Ремак Дистрибьюшн».

Для достижения цели система решает следующие задачи: 

  • Обеспечивает построение эффективной системы управления сделками на начальных этапах;
  • Создает условия для повторных сделок с клиентами;
  • Уменьшает влияние «человеческого фактора» при передаче клиентов между сотрудниками и одновременной работе с клиентом нескольких сотрудников;
  • Оказывает помощь в повышении квалификации персонала;
  • Создает условия для поддержания желаемого уровня взаимодействия с клиентами;
  • Обеспечивает информационную поддержку управления проектами;

Написание Технического Задания заняло всего лишь две недели, благодаря оперативной и согласованной работе специалистов компании Бмикро и руководства компании Ремак. В ходе реализации проекта планируется автоматизировать процесс формирования заявок, согласования документации на различных уровнях предприятия, а также выставления коммерческих предложений. Сдача проекта назначена на июль 2008 г.

Чесма Империал

ТЕХНОЛОГИЯ ТРАНСФОРМАЦИИ

НОВЫЙ УРОВЕНЬ СВОБОДЫ В РАЗВИТИИ КОРПОРАТИВНЫХ СИСТЕМ

Тестировать бесплатно

Актуальные новости

Рекомендации разработчиков

Последние мероприятия

Напоминаем, что компания «Системы КлиК» проводит вебинар «КлиК:CRM облако - позвольте себе любое изменение», который состоится 10.02.2015 в 14:00 (Мск).
Приглашаем на вебинар, посвященный выходу кастомизируемого облачного решения «Web-КлиК». Дата проведения 10.12. в 14:00 (Мск).
Заказать звонок Заказать демонстрацию Задать вопрос